Datenschutzhinweise

Stand: 1. Oktober 2026

1. Verantwortlicher
Thomas Heisig, Heisig Naturstein (Einzelunternehmen), Wolfsheide 8, 27777 Ganderkesee. Telefon: 04222 1618, Fax: 04222 6228. E-Mail: info@heisig-naturstein.de.

2. Bereitstellung der Website
Beim Aufruf verarbeitet der Hostinganbieter technische Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Antwortstatus und gegebenenfalls Browserinformationen. Dies dient der Auslieferung und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb.

Geplanter Hostinganbieter: Alfahosting GmbH. Vor der Freischaltung sind die aktuelle Anbieteranschrift, tatsächlichen Empfänger, der abgeschlossene Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO und die konkret vereinbarte Aufbewahrungsdauer der Serverprotokolle zu ergänzen. Eine Aufbewahrungsfrist wird hier nicht ohne Prüfung zugesichert.

3. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Fax
Wenn Sie auf diesem Weg Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Bei vertragsbezogenen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei anderen Anfragen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung. Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

4. Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ihre Nachricht) sowie den Zeitpunkt der Übermittlung, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Die Daten werden per E-Mail an kontakt@heisig-naturstein.de weitergeleitet und nicht in einer Datenbank auf dem Server gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient, andernfalls Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Zum Schutz vor automatisiert ausgefüllten Formularen (Spam) wird zusätzlich ein für Menschen nicht sichtbares Eingabefeld (Honeypot) sowie eine gehashte IP-Adresse zur Begrenzung der Anzahl von Absendungen verarbeitet. Diese Einträge werden spätestens nach einer Stunde automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch).

5. Cookies und externe Inhalte
Die öffentliche Website setzt selbst keine Cookies ein und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste. Bilder, Schriftarten und Skripte werden nicht von externen Anbietern nachgeladen. Es gibt keine eingebetteten Karten, Videos oder sozialen Netzwerke.

Beim Anmelden im Bearbeitungs-, Mitarbeiter- oder Kundenbereich wird ein technisch notwendiges Sitzungscookie (hn_session) verwendet. Es dient der Anmeldung und dem Schutz gegen gefälschte Anfragen und gilt kontoübergreifend für alle Bereiche, für die das jeweilige Konto berechtigt ist. Die Anmeldung verfällt nach 30 Minuten Inaktivität; das Cookie ist als Sitzungscookie angelegt. Grundlage für den Zugriff auf das Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; für die damit zusammenhängende personenbezogene Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (Schutz der Website). Fehlgeschlagene Anmeldeversuche werden für 15 Minuten einer gehashten IP-Adresse zugeordnet. Abgelaufene Einträge werden beim nächsten Anmeldeversuch bereinigt.

6. Natursteinassistent

Der Natursteinassistent auf dieser Website beantwortet häufige Fragen ausschließlich anhand redaktionell gepflegter, vorbereiteter Antworten. Es handelt sich um eine regelbasierte Auswertung Ihrer Eingabe, nicht um ein Gespräch mit einem Menschen und nicht um künstliche Intelligenz. Freitextfragen werden per Formular (POST) übermittelt, ausschließlich zur Trefferermittlung verarbeitet, nicht in Anwendungslogs geschrieben und nicht dauerhaft gespeichert. Zur Begrenzung der Anfragehäufigkeit wird eine gehashte IP-Adresse kurzzeitig verarbeitet; diese Einträge werden spätestens nach einer Stunde automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch und Beantwortung Ihrer Anfrage). Bitte geben Sie im Natursteinassistenten keine vertraulichen oder personenbezogenen Angaben ein.

7. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Bei einer auf Einwilligung beruhenden Verarbeitung kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Widerspruchsrecht: Soweit Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einlegen.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Niedersachsen: Die Landesbeauftragte oder der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover; Website: www.lfd.niedersachsen.de.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet durch diese Website nicht statt.